服務條款
最後更新: 2025年2月
條款接受
透過存取我們的網站、建立帳戶、使用我們的醫療技術服務或與我們的數位平台互動，您確認已閱讀、理解並同意受這些服務條款、我們的隱私政策以及可能適用於特定服務的任何附加條款和條件的約束。如果您不同意這些條款，請勿存取或使用我們的服務。
使用資格
使用我們的服務，您必須滿足以下要求：年滿18週歲（或您所在司法管轄區的成年年齡）；具有簽訂具有約束力協議的法律能力；未被適用法律禁止使用我們的服務；如果代表組織使用，有權使該組織受這些條款約束；醫療專業人員必須在各自司法管轄區持有有效執照。
帳戶註冊
要存取我們服務的某些功能，您可能需要建立帳戶。您必須在註冊時提供準確、最新和完整的資訊；您有責任維護帳戶憑據的機密性；您必須立即通知我們任何未經授權使用您帳戶的情況；未經我們同意，您不得共享帳戶或將其轉讓給他人；我們保留暫停或終止違反這些條款的帳戶的權利；您對在您帳戶下發生的所有活動負責。
服務說明
杏泰醫療提供智能醫療技術解決方案，包括但不限於：AI驅動的血液透析中心管理系統；臨床決策支援工具和AI輔助診斷；患者護理協調和監測平台；物聯網醫療設備整合和數據管理；醫療機構諮詢和運營優化；醫療專業人員培訓和教育資源；以及臨床結果分析和報告儀表板。
醫療免責聲明
重要提示：我們的技術平台旨在協助醫療專業人員進行臨床實踐，不能替代專業醫療判斷。我們的AI輔助工具基於可用數據提供建議，但不構成醫療建議；所有臨床決定必須由具有資質的持牌醫療服務提供者做出；杏泰醫療不對使用我們平台做出的臨床決定負責；我們的服務不會在杏泰醫療與任何個人之間建立醫患關係；如遇醫療緊急情況，請立即聯繫急救服務；醫療服務提供者仍對患者護理和治療決定負全部責任。
用戶責任
使用我們的服務時，您同意：提供準確、真實和完整的資訊；維護帳戶憑據的安全性和機密性；僅將我們的服務用於合法目的並遵守適用法律；不試圖未經授權存取我們的系統或其他用戶的帳戶；不干擾或破壞我們服務的完整性或效能；報告您發現的任何安全漏洞或可疑活動；遵守所有適用的醫療法規和專業標準；以及尊重杏泰醫療和第三方的智慧財產權。
禁止行為
您同意不從事以下任何禁止活動：將我們的服務用於任何非法目的或違反任何法律；冒充任何個人或實體，或虛假聲稱與任何個人或實體有關聯；上傳或傳播病毒、惡意軟體或其他惡意程式碼；試圖逆向工程、反編譯或反組譯我們的軟體；未經許可使用自動化系統進行數據抓取、數據挖掘或存取我們的服務；干擾安全功能或規避存取控制；騷擾、威脅或恐嚇其他用戶；使用我們的服務發送垃圾郵件或未經授權的商業通訊；侵犯他人的隱私或智慧財產權；以及未經授權轉售或重新分發我們的服務。
智慧財產權
透過我們服務提供的所有內容、軟體、技術和材料均受智慧財產權法保護。我們的服務，包括所有軟體、演算法、設計、文字、圖形和標誌，均為杏泰醫療或其許可方所有；您獲得有限的、非排他性的、不可轉讓的許可，按預期使用我們的服務；未經明確書面許可，您不得複製、修改、分發、銷售或租賃我們服務的任何部分；您不得對我們的軟體進行逆向工程、反編譯或試圖提取原始碼；所有商標、服務標誌和商號均為其各自所有者的財產；您提供的任何回饋或建議可由我們使用，而對您無任何義務。
第三方連結和服務
我們的服務可能包含第三方網站的連結或與第三方服務整合。我們不對第三方網站的內容、準確性或做法負責；第三方服務受其自身條款和隱私政策管轄；您使用第三方服務的風險由您自行承擔；我們不認可任何第三方內容或服務，也不承擔相關責任。您應查閱您使用的任何第三方服務的條款和政策。
付款條款
如果您購買我們的服務，以下付款條款適用：費用以您的服務協議或我們網站上的規定為準；除非另有規定或法律要求，所有費用均不可退還；您授權我們向您指定的付款方式收取所有到期費用；我們可能在合理通知後更改費用，繼續使用即表示接受；逾期付款可能產生法律允許的利息和催收費用；費用爭議必須在帳單日期後30天內報告。
保密性
雙方同意對專有資訊保密。您同意不披露我們的機密資訊，包括技術規格、定價和商業策略；我們同意根據我們的隱私政策保護您的機密資訊；保密義務不適用於公開可用或獨立開發的資訊；與醫療相關的保密義務受適用法規管轄。
賠償
您同意賠償、辯護並使杏泰醫療、其關聯公司、高階主管、董事、員工和代理人免受因以下原因產生或與之相關的任何索賠、責任、損害、損失和費用（包括合理的律師費）：您使用我們的服務；您違反這些條款；您侵犯任何第三方的權利，包括智慧財產權；您違反任何適用的法律或法規；您透過我們的服務提交或傳輸的任何內容；以及使用我們平台做出的任何臨床決定（針對醫療服務提供者用戶）。
免責聲明
在法律允許的最大範圍內：我們的服務按「現狀」和「可用」提供，不提供任何形式的保證；我們否認所有明示或暗示的保證，包括適銷性、特定用途適用性和不侵權；我們不保證我們的服務將不間斷、無錯誤或安全；我們不保證任何內容的準確性、完整性或可靠性；您使用我們的服務風險自負。某些司法管轄區不允許否認暗示保證，因此上述某些內容可能不適用於您。
責任限制
在法律允許的最大範圍內：杏泰醫療不對任何間接、偶然、特殊、後果性或懲罰性損害承擔責任，這包括利潤、數據、商譽或其他無形損失的損害；我們的總責任不超過（A）您在索賠前十二個月內為我們服務支付的金額，或（B）100美元中的較大者；無論責任理論如何（合約、侵權或其他），這些限制均適用。某些司法管轄區不允許責任限制，因此上述某些內容可能不適用於您。
爭議解決
因這些條款產生或與之相關的任何爭議應按以下方式解決：首先透過非正式解決，在啟動正式程序之前，您同意聯繫我們並嘗試非正式解決爭議至少30天；如果非正式解決失敗，爭議應透過公認仲裁機構管理的有約束力的仲裁解決；仲裁應以中文進行，仲裁員的裁決為終局且具有約束力；小額索賠法院訴訟和智慧財產權侵權的禁令救濟不受仲裁要求的約束。
終止
任何一方均可按以下方式終止本協議：您可以隨時停止使用我們的服務並關閉您的帳戶；我們可能因違反這些條款或在合理通知後以任何原因暫停或終止您的存取；對於嚴重違規、非法活動或保護其他用戶，我們可能立即終止存取；終止後，您使用我們服務的權利立即終止；按其性質應在終止後繼續有效的條款將繼續有效（如賠償、責任限制）；我們可能根據法律要求或合法商業目的保留某些數據。
條款修改
我們保留隨時修改這些條款的權利。重大更改將透過電子郵件或我們網站上的顯著通知至少提前30天溝通；非重大更改可隨時進行，並將反映在更新的條款中；更改生效後繼續使用我們的服務即表示接受；如果您不同意修改後的條款，必須停止使用我們的服務；頂部的「最後更新」日期表示這些條款的最後修訂時間。
可分割性
如果這些條款的任何條款被認定為無效、非法或不可執行，其餘條款將繼續完全有效。無效條款將被修改至使其有效和可執行所需的最小程度，同時保留其原始意圖。
完整協議
這些條款連同我們的隱私政策以及任何其他明確引用的協議，構成您與杏泰醫療之間關於使用我們服務的完整協議。這些條款取代所有先前的協議、通訊和理解，無論是書面還是口頭的。
轉讓
未經我們事先書面同意，您不得轉讓或轉讓您在這些條款下的權利或義務。我們可以將我們的權利和義務轉讓給關聯公司或與合併、收購或資產出售相關。任何違反本條款的轉讓嘗試均無效。
不可抗力
任何一方均不對因超出其合理控制的情況導致的任何履行失敗或延遲承擔責任，包括但不限於天災、自然災害、戰爭、恐怖主義、暴動、禁運、民事或軍事當局的行為、火災、洪水、流行病、大流行病、罷工或第三方基礎設施故障。
通知
這些條款下的所有通知應按以下方式提供：向您發出的通知將發送至與您帳戶關聯的電子郵件地址或發布在我們的網站上；向我們發出的通知應發送至：legal@suntopai.com；法律通知郵寄地址：杏泰醫療，法務部，[地址]；通知在透過電子郵件發送（發送時）或郵寄後3個工作日視為已收到。
適用法律
這些服務條款應受中華人民共和國法律管轄並按其解釋，不考慮法律衝突原則。對於中國境外的用戶，在法律要求的範圍內，當地消費者保護法可能適用。
聯繫我們
如果您對這些服務條款有任何疑問，請聯繫我們。電子郵件：legal@suntopai.com；客戶支援：support@suntopai.com；郵寄地址：杏泰醫療，法務部，[地址]。我們的目標是在5個工作日內回覆所有諮詢。
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