服务条款
最后更新: 2025年2月
条款接受
通过访问我们的网站、创建账户、使用我们的医疗技术服务或与我们的数字平台互动，您确认已阅读、理解并同意受这些服务条款、我们的隐私政策以及可能适用于特定服务的任何附加条款和条件的约束。如果您不同意这些条款，请勿访问或使用我们的服务。
使用资格
使用我们的服务，您必须年满18周岁（或您所在司法管辖区的成年年龄），具有签订具有约束力协议的法律能力，且未被适用法律禁止使用我们的服务。如果您代表组织使用，您代表您有权使该组织受这些条款约束。使用我们临床平台的医疗专业人员必须在各自司法管辖区持有有效执照。
账户注册
要访问我们服务的某些功能，您可能需要创建账户。您必须在注册时提供准确、最新和完整的信息，并有责任维护账户凭据的机密性。您必须立即通知我们任何未经授权使用您账户的情况。未经我们同意，您不得共享账户或将其转让给他人。我们保留暂停或终止违反这些条款的账户的权利，您对在您账户下发生的所有活动负责。
服务说明
杏泰医疗提供智能医疗技术解决方案，包括AI驱动的血液透析中心管理系统、临床决策支持工具和AI辅助诊断、患者护理协调和监测平台、物联网医疗设备集成和数据管理、医疗机构咨询和运营优化、医疗专业人员培训和教育资源，以及临床结果分析和报告仪表板。
医疗免责声明
重要提示：我们的技术平台旨在协助医疗专业人员进行临床实践，不能替代专业医疗判断。我们的AI辅助工具基于可用数据提供建议，但不构成医疗建议。所有临床决定必须由具有资质的持牌医疗服务提供者做出。杏泰医疗不对使用我们平台做出的临床决定负责，我们的服务不会在杏泰医疗与任何个人之间建立医患关系。如遇医疗紧急情况，请立即联系急救服务。医疗服务提供者仍对患者护理和治疗决定负全部责任。
用户责任
使用我们的服务时，您同意提供准确、真实和完整的信息，维护账户凭据的安全性和机密性。您同意仅将我们的服务用于合法目的并遵守适用法律，不试图未经授权访问我们的系统或其他用户的账户。您不得干扰或破坏我们服务的完整性或性能，并应报告您发现的任何安全漏洞或可疑活动。您必须遵守所有适用的医疗法规和专业标准，并尊重杏泰医疗和第三方的知识产权。
禁止行为
您同意不从事以下任何禁止活动：将我们的服务用于任何非法目的或违反任何法律；冒充任何个人或实体或虚假声称与任何个人或实体有关联；上传或传播病毒、恶意软件或其他恶意代码；试图逆向工程、反编译或反汇编我们的软件；未经许可使用自动化系统进行数据抓取、数据挖掘或访问我们的服务；干扰安全功能或规避访问控制；骚扰、威胁或恐吓其他用户；使用我们的服务发送垃圾邮件或未经授权的商业通信；侵犯他人的隐私或知识产权；或未经授权转售或重新分发我们的服务。
知识产权
通过我们服务提供的所有内容、软件、技术和材料均受知识产权法保护。我们的服务，包括所有软件、算法、设计、文本、图形和标志，均为杏泰医疗或其许可方所有。您获得有限的、非排他性的、不可转让的许可，按预期使用我们的服务。未经明确书面许可，您不得复制、修改、分发、销售或租赁我们服务的任何部分，也不得对我们的软件进行逆向工程、反编译或试图提取源代码。所有商标、服务标识和商号均为其各自所有者的财产。您提供的任何反馈或建议可由我们使用，而对您无任何义务。
第三方链接和服务
我们的服务可能包含第三方网站的链接或与第三方服务集成。我们不对第三方网站的内容、准确性或做法负责，第三方服务受其自身条款和隐私政策管辖。您使用第三方服务的风险由您自行承担，我们不认可任何第三方内容或服务，也不承担相关责任。您应查阅您使用的任何第三方服务的条款和政策。
付款条款
如果您购买我们的服务，费用以您的服务协议或我们网站上的规定为准。除非另有规定或法律要求，所有费用均不可退还。您授权我们向您指定的支付方式收取所有到期费用。我们可能在合理通知后更改费用，继续使用即表示接受。逾期付款可能产生法律允许的利息和催收费用，费用争议必须在账单日期后30天内报告。
保密性
双方同意对专有信息保密。您同意不披露我们的机密信息，包括技术规格、定价和商业策略。我们同意根据我们的隐私政策保护您的机密信息。保密义务不适用于公开可用或独立开发的信息。与医疗相关的保密义务受适用法规（如HIPAA）管辖。
赔偿
您同意赔偿、辩护并使杏泰医疗、其关联公司、高管、董事、员工和代理人免受因您使用我们的服务、您违反这些条款、您侵犯任何第三方的权利（包括知识产权）、您违反任何适用的法律或法规、您通过我们的服务提交或传输的任何内容，以及使用我们平台做出的任何临床决定（针对医疗服务提供者用户）而产生或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）。
免责声明
在法律允许的最大范围内，我们的服务按「现状」和「可用」提供，不提供任何形式的保证。我们否认所有明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权。我们不保证我们的服务将不间断、无错误或安全，也不保证任何内容的准确性、完整性或可靠性。您使用我们的服务风险自负。某些司法管辖区不允许否认暗示保证，因此上述某些内容可能不适用于您。
责任限制
在法律允许的最大范围内，杏泰医疗不对任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括利润、数据、商誉或其他无形损失的损害。我们的总责任不超过（A）您在索赔前十二个月内为我们服务支付的金额，或（B）100美元中的较大者。无论责任理论如何（合同、侵权或其他），这些限制均适用。某些司法管辖区不允许责任限制，因此上述某些内容可能不适用于您。
争议解决
因这些条款产生或与之相关的任何争议应按以下方式解决。首先，在启动正式程序之前，您同意联系我们并尝试非正式解决争议至少30天。如果非正式解决失败，争议应通过公认仲裁机构管理的有约束力的仲裁解决。仲裁应以中文进行，仲裁员的裁决为终局且具有约束力。小额索赔法院诉讼和知识产权侵权的禁令救济不受仲裁要求的约束。
终止
任何一方均可终止本协议。您可以随时停止使用我们的服务并关闭您的账户。我们可能因违反这些条款或在合理通知后以任何原因暂停或终止您的访问，对于严重违规、非法活动或保护其他用户，我们可能立即终止访问。终止后，您使用我们服务的权利立即终止。按其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效（如赔偿、责任限制）。我们可能根据法律要求或合法商业目的保留某些数据。
条款修改
我们保留随时修改这些条款的权利。重大更改将通过电子邮件或我们网站上的显著通知至少提前30天沟通。非重大更改可随时进行，并将反映在更新的条款中。更改生效后继续使用我们的服务即表示接受。如果您不同意修改后的条款，必须停止使用我们的服务。顶部的「最后更新」日期表示这些条款的最后修订时间。
可分割性
如果这些条款的任何条款被认定为无效、非法或不可执行，其余条款将继续完全有效。无效条款将被修改至使其有效和可执行所需的最小程度，同时保留其原始意图。
完整协议
这些条款连同我们的隐私政策以及任何其他明确引用的协议，构成您与杏泰医疗之间关于使用我们服务的完整协议。这些条款取代所有先前的协议、通信和理解，无论是书面还是口头的。
转让
未经我们事先书面同意，您不得转让或转让您在这些条款下的权利或义务。我们可以将我们的权利和义务转让给关联公司或与合并、收购或资产出售相关。任何违反本条款的转让尝试均无效。
不可抗力
任何一方均不对因超出其合理控制的情况导致的任何履行失败或延迟承担责任，包括但不限于天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、暴乱、禁运、民事或军事当局的行为、火灾、洪水、流行病、大流行病、罢工或第三方基础设施故障。
通知
这些条款下的所有通知应按以下方式提供：向您发出的通知将发送至与您账户关联的电子邮件地址或发布在我们的网站上。向我们发出的通知应发送至legal@suntopai.com或邮寄至杏泰医疗法务部。通知在通过电子邮件发送（发送时）或邮寄后3个工作日视为已收到。
适用法律
这些服务条款应受中华人民共和国法律管辖并按其解释，不考虑法律冲突原则。对于中国境外的用户，在法律要求的范围内，当地消费者保护法可能适用。
联系我们
如果您对这些服务条款有任何疑问，请通过电子邮件legal@suntopai.com或客户支持support@suntopai.com联系我们。您也可以邮寄至杏泰医疗法务部。我们的目标是在5个工作日内回复所有咨询。
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